POLÍTICAS DE ENVÍO Y DEVOLUCIÓN

FORMAS DE PAGO

1.-Tarjetas de crédito.
En Hazelnut queremos garantizar la total seguridad de la compra y el pago. El proceso de pago funciona sobre un servidor seguro que utiliza el protocolo SSL.
Para el pago con tarjetas de crédito y/o débito, el cargo será automático.
Se aceptan tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard.

2.-Contra reembolso
Al elegir el pago contra reembolso, acepta el cargo del coste de este servicio.
El coste de pago contra reembolso: es del 5% sobre el valor de la compra con un mínimo de 3,30€ + IVA


TRANSPORTE Y ENTREGA

1.-Dentro de España
Actualmente enviamos pedidos de forma automática dentro del territorio español, excepto las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. El plazo de entrega es de 2 a 5 días laborables desde que se recibe la confirmación del pedido. El coste del envío es de 5,95€.

2.-Fuera de España
Para cualquier envío fuera del territorio español arriba mencionado, puede ponerse en contacto con nosotras enviando un correo electrónico a comunicacion@hazelnut.es o llamando al +34 964 212 985 y le calcularemos precio y plazo de entrega.


DEVOLUCIONES
Una vez haya recibido el pedido en su domicilio, dispondrá de 7 días naturales para efectuar una devolución. Para hacerlo, envíe un correo electrónico a ventas@hazelnut.es en el que indique su número de pedido, su nombre y apellidos y recibirá un número de autorización por correo electrónico. La devolución se hará a Hazelnut, C/Enmedio, 47. 12001 Castellón.
Los artículos deben ser devueltos en su estado original. Por cuestiones de higiene, no se admiten cambios en bisutería.
Cuando recibamos la devolución, procederemos a abonar el importe del artículo retornado, gastos de envío no incluídos.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.